Roboco Auto

Roboco Auto (in piattaforma: Auto Fill) è un’applicazione desktop: si installa sul computer dell’operatore e compila al posto suo i preventivi RC Auto sui portali delle compagnie. I dati del cliente e del veicolo si raccolgono una volta — anche fotografando libretto, patente o carta d’identità — e Roboco li inserisce sui portali scelti.

La pagina nella piattaforma è la sua console di gestione, riservata all’amministratore di agenzia (serve il modulo Roboco): gli altri ruoli vedono un avviso e non vi accedono. Agenti e collaboratori non hanno una vista qui: usano l’app sul proprio PC, con la chiave che l’amministratore assegna loro.

Le chiavi di licenza

Ogni operatore che usa l’app ha bisogno di una chiave di licenza, generata dall’amministratore e assegnata a una persona del team (una chiave per persona). Il numero di chiavi disponibili dipende dal piano dell’agenzia.

Una chiave nasce Disponibile e diventa Attiva quando l’app la accende su un computer — da quel momento la console mostra il nome del computer, l’ultimo accesso e la versione dell’app in uso. Una chiave è legata a un solo computer per volta.

• Revocare una chiave la riporta a Disponibile e disconnette il computer: si usa quando un PC viene cambiato o dismesso, e la stessa chiave si riattiva altrove. La chiave resta assegnata alla stessa persona.
• Eliminare una chiave è definitivo, e si può fare solo dopo averla revocata (una chiave attiva non si elimina).

Scaricare l’app

Dalla console si scarica l’installer nella versione corrente, per il sistema operativo in uso (Windows, macOS, Linux). L’app si aggiorna da sé; se esce una versione che risolve problemi importanti, l’aggiornamento può diventare obbligatorio prima di continuare a lavorare.

Preventivi e storico

La console raccoglie i preventivi compilati dall’agenzia — con persona, codice fiscale o partita IVA, veicolo e targa — e per ciascuno le compilazioni collegate: quali portali, con quale esito (Successo, Errore, Interrotto, Saltato), il numero di proposta e quanto è durata. È il posto dove rispondere a «quel preventivo è partito?» senza chiedere all’operatore di rifare lo screenshot. Si cerca per persona, codice fiscale, partita IVA, targa o portale.

Cosa costa

Le azioni dell’app che interrogano la piattaforma consumano crediti dell’agenzia, addebitati alla persona a cui è assegnata la chiave:

Azione	Crediti	Quando
Compilazione di un portale	1	all’avvio della compilazione
Ricerca del cliente in piattaforma	1	solo se trova almeno un risultato
Lettura dei dati veicolo dalla targa	1	solo se il veicolo viene trovato
Scansione di libretto, patente o documento	gratis	—

Due avvertenze importanti sull’addebito:

• La compilazione si paga all’avvio, non all’esito: se il portale poi va in errore, il credito non torna indietro. È l’unico caso in cui si paga anche un tentativo non riuscito — perché il lavoro sul portale parte comunque.
• La ricerca cliente e la lettura targa, invece, sono gratis se non trovano nulla: si paga solo il risultato utile.

La compilazione vera e propria sui portali non consuma crediti: quel lavoro lo fa l’app sul computer dell’operatore.

Quando qualcosa non torna

• Le foto dei documenti (per la scansione) possono essere JPG, PNG, WebP o PDF, fino a 10 MB. Se l’immagine è illeggibile, l’app lo dice e i campi non riconosciuti restano vuoti — mai inventati: si correggono a mano.
• I portali riconosciuti dipendono dai mandati dell’agenzia. Un mandato scritto con un nome che l’app non riconosce non abilita quel portale: se un portale atteso non compare, è lì che guardare.
• Le schermate delle compilazioni (le prove di cosa è stato inserito) si conservano 7 giorni; i log e le schede di dettaglio, 30 giorni. Chi deve conservare una prova più a lungo la salvi altrove per tempo.
• Se i crediti dell’agenzia sono esauriti, l’app lo segnala e l’azione non parte. Per la targa il saldo si controlla prima di interrogare il servizio esterno, così non si resta col dubbio di aver pagato per nulla.