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Supporto SmartAgency

Tre modi per avere una risposta, subito: chiedi direttamente a Charlie, impara con l'Academy e le FAQ dello Store, sfoglia le guide di ogni modulo. E se non basta, scrivici: ti risponde una persona.
Chiedi a Charlie Contattaci

  1. Chiedi direttamente a Charlie

    L'assistente della piattaforma conosce i tuoi clienti, le polizze e queste stesse guide: fai la domanda in chat, come faresti a un collega.

    Apri la chat

  2. Partecipa all'Academy

    Percorsi a lezioni, quiz e ripasso: il modo più rapido per imparare un modulo da zero o rimettersi in pari dopo un aggiornamento.

    Vai all'Academy

  3. Le FAQ dello Store

    Piani, crediti, moduli, fatturazione: le domande che arrivano più spesso, con la risposta breve.

    Leggi le FAQ

  4. Sfoglia le guide

    Modulo per modulo: cosa fa ogni strumento, come si usa nel lavoro di tutti i giorni e cosa costa. La ricerca in alto trova ogni pagina.

    Inizia dalla dashboard

Contattaci

Se Charlie e le guide non bastano, scrivi al supporto: arriva a una persona, che ti risponde all'indirizzo che indichi.

I dati servono solo a risponderti. Le richieste arrivano a support@2000net.it.

Cosa trovi in queste guide

Sezione intitolata “Cosa trovi in queste guide”

SmartAgency è la suite per le agenzie assicurative: l’assistente AI Charlie, i questionari di analisi, il comparatore di polizze, le consulenze e le raccomandazioni, la gestione di clienti e team — in un’unica piattaforma.

Le guide la raccontano modulo per modulo. Ogni pagina spiega cosa fa lo strumento, come si usa nel lavoro di tutti i giorni e — dove i crediti contano — cosa costa, senza sorprese. Sono scritte sull’applicazione che usi davvero e aggiornate con lei: Charlie legge le stesse pagine, quindi ciò che leggi qui è ciò che ti risponde in chat.

Come sono organizzate

Sezione intitolata “Come sono organizzate”

Le guide sono raggruppate per area, nella barra qui accanto: i moduli di lavoro (Dashboard, Questionari, Comparatore, Consulenze, Clienti, Collab…), l’amministrazione dell’agenzia (Team, Licenza, Fatturazione) e le impostazioni. La ricerca in alto trova ogni pagina per parola chiave.

Da dove iniziare

Sezione intitolata “Da dove iniziare”

Ai primi passi: la dashboard ti mostra cosa la piattaforma sta facendo per te, e il primo questionario inviato a un cliente è il modo più rapido per vedere la suite al lavoro. Da lì, ogni modulo ha la sua guida.